年寄递量超过千万件 高邮咸鸭蛋成为“淌金流油”大产业-亚美am8

年寄递量超过千万件 高邮咸鸭蛋成为“淌金流油”大产业

2024年06月07日    中国邮政快递报

随着端午节的临近,高邮咸鸭蛋迎来全年销售高峰。在高邮市联民食品有限公司内,一名圆通小哥驾驶叉车从公司电商区搬运咸鸭蛋快件,另外两名小哥则在货车后车厢内将一箱箱咸鸭蛋快件码放整齐。近期,高邮市邮政快递业日均寄递咸鸭蛋等高邮蛋制品超7万件。

“高邮鸭蛋”是江苏省高邮市特色农业名片,中国国家地理标志产品。近年来,当地持续推动高邮鸭蛋品牌化建设,蛋制品线上线下销售两旺。高邮蛋制品(高邮咸鸭蛋)获评快递服务现代农业金牌项目,2023年实现寄递业务量1016万件,寄递业务收入2851万元,带动农业总价值超3.1亿元。

美食顶流升级金牌项目

“高邮咸蛋的特点是质细而油多。蛋白柔嫩,不似别处的发干、发粉,入口如嚼石灰。油多尤为别处所不及。”当代作家汪曾祺在《端午的鸭蛋》中对高邮咸鸭蛋赞不绝口。

高邮咸鸭蛋到底好吃在哪儿?汪曾祺认为“曾经沧海难为水,他乡咸鸭蛋,我实在瞧不上”。可以说,蛋白鲜、细、嫩,蛋黄红、沙、油,具有特有风味的高邮咸鸭蛋,是每个高邮人心中的美食顶流。高邮人每年清明节前后开始用黄泥腌制鸭蛋,端午节时咸鸭蛋就成了餐桌上的“十二红”之一。

“我们养的是高邮麻鸭,都是吃着鱼虾、螺蛳、蚬蚌长大的,所以鸭蛋品质好。”当地养殖户谈起自己家鸭子时,脸上满是自豪。

近年来,高邮市聚力打造高邮鸭蛋特色产业,目前拥有100多家鸭蛋加工企业,打造了“红太阳”“三湖”“秦邮”等知名品牌,带动农户就业超4000人,2023年鸭蛋加工业产值18.5亿元。乘着互联网的东风,从逐梦创业的新农人,到红太阳、高邮鸭集团等当地知名企业,都把高邮咸鸭蛋搬到淘宝、抖音、京东等电商平台。

“春江水暖鸭先知”,高邮邮政、顺丰等寄递企业迅速对接客户,优化服务举措、提高寄递效率,用精准化、个性化的服务助推高邮咸鸭蛋成为名副其实的“淌金流油”产业。今年年初,高邮蛋制品首次获评快递服务现代农业金牌项目。

优质服务提升客户体验

2023年,高邮市邮政分公司寄递高邮咸鸭蛋超400万件,市占率居行业第一。主动服务、优质服务是其一大秘诀。

“麻鸭一下蛋,我们就要开始为端午节的咸鸭蛋‘狂潮’作准备了,要做的就是靠前服务、贴心服务,把高邮咸鸭蛋的美味传递出去。”高邮市邮政分公司为咸鸭蛋的“旅途”打造了一个服务矩阵。

“摸清底数才能心中有数。”面对越来越多的高邮咸鸭蛋销售门店和鸭蛋制品生产商,“我们从3月开始了解客户数量和需求,重点对盂城驿、南门大街等热门景点内的销售门店进行详细摸底”。高邮市邮政分公司负责人宋正华介绍,摸清市场底数后便开始安排人员、车辆和揽收时间,提升工作效率和客户体验。临近端午节,高邮市邮政分公司日均寄递咸鸭蛋2万件。

“有了‘盔甲’才能安稳到达,确保美味不会提前‘破壳而出’。”寄递咸鸭蛋,虽然对时效、温度的要求没有那么高,但是它比较“脆弱”,尤其是散装的泥滚蛋(生蛋),更是受不得挤压。为此,高邮市邮政分公司对鸭蛋包装进行了多次测试,为散装泥滚蛋设计了专业的包装卡扣,给鸭蛋穿上了“盔甲”,这种卡扣可以有效防止鸭蛋破损并保持包装内部干净。礼盒装咸鸭蛋也必须进行加固后再进行纸箱包装。

业务旺季,驻厂服务必不可少。“端午节前夕,我们都会安排调配好人力、运力,大干一场。”高邮顺丰负责人蒋映表示,顺丰派专业团队进行驻厂服务,第一时间将出厂的鸭蛋产品贴单、揽收、转运,根据实际情况调整发运线路和时间,并且优先中转、派送。“在运输高端系列‘筷头红’时,我们会在包装上进行双重加固。”蒋映说。

高邮鸭集团正全力打响“高邮湖”品牌,在京东直营店、天猫官方旗舰店、苏宁易购等云平台入驻销售,并与东方甄选、与辉同行、三只羊网络等知名直播带货平台合作。该公司2021年成立电商部,当年销售额100万元;2023年销售额600万元,约占公司总销售额的20%。为更好服务高邮鸭集团线上销售,顺丰不断优化“生产商 电商 快递”模式,在主动进厂收件的基础上,对电商客户快件进行前置收寄,保障发货时效。

“双方客户都满意才是好服务。”顺丰还注重提升亚美am8的售后服务质量,及时处理鸭蛋破损工单,积极联系客户进行售后理赔,提升客户满意度。

共配体系助推高质量发展

“寄递企业是我们的好伙伴。尤其这两年,揽收、发货速度更快了,帮我们在电商平台上‘挣’了好口碑。”高邮市联民食品有限公司相关负责人表示。

好口碑的背后是日益优化的共配体系的建立。在高邮邮政管理局的协调下,高邮市邮政分公司物流仓储处理中心一期建成运营。该处理中心占地面积2.3万多平方米,建筑面积4580平方米。其中,常温仓库3580平方米,冷库1000平方米。该中心启用后,邮件日均处理量从5万件提升到10万件,有效提升了邮件处理效率。在此基础上,高邮局积极推进开发邮畅数智化寄递公共配送中心建设,着力整合申通、中通、圆通、韵达、极兔、哪吒6家快递企业建立公共配送体系,统筹重点寄递企业资源,加大智能投递服务设施设备投入力度,发展无接触配送服务,全面提升快递配送效率和服务水平。

为持续推动快递进村,高邮还打造了邮快合作、交邮社合作等多种合作模式,初步形成了“1 13 n”的市镇村三级快递服务体系。如今,顺丰、邮政、申通、中通、圆通等寄递企业均立足该市特色农产品和现代农业发展需要,主动对接种养大户、家庭农场、农民合作社、农业产业化龙头企业,为高邮咸鸭蛋等农产品上行提供专业化寄递服务,基本形成“一镇一品”,助力“互联网 ”农产品出村进城。

除了咸鸭蛋,高邮还有罗氏沼虾、红膏蟹、大米等农产品资源,以及阳春面、小馄饨等传统面食。扬州市邮政管理局局长周波表示,在地方政府、邮政管理部门、邮政快递企业和本土电商的多方合力下,高邮的特色农产品和传统美食会越来越为人所熟知和认可,邮政快递业在助农增收、支撑农村产业发展上的作用也会越来越凸显。

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